最后更新日期：2026年8月1日
Heswa jewels 运营本商店和网站，包括所有相关信息、内容、功能、工具、产品和服务，旨在为您（客户）提供精心策划的购物体验（以下简称“服务”）。Heswa jewels 由 Shopify 提供技术支持，这使我们能够为您提供服务。本隐私政策描述了当您访问、使用服务，通过服务进行购买或其他交易，或以其他方式与我们沟通时，我们如何收集、使用和披露您的个人信息。如果我们的服务条款与本隐私政策之间存在冲突，则在涉及收集、处理和披露您的个人信息方面，以本隐私政策为准。
请仔细阅读本隐私政策。通过使用和访问任何服务，即表示您承认已阅读本隐私政策，并了解本隐私政策中所述的对您信息的收集、使用和披露方式。
我们收集或处理的个人信息
当我们使用“个人信息”这一术语时，是指能够识别您或他人，或可以合理地与您或他人关联的信息。个人信息不包括匿名收集或已去标识化的信息（即无法识别您或无法合理地与您关联的信息）。根据您与服务互动的方式、您居住的地点以及适用法律的许可或要求，我们可能会收集或处理以下类别的个人信息，包括从此类个人信息中得出的推论：
联系方式，包括您的姓名、地址、账单地址、送货地址、电话号码和电子邮件地址。
财务信息，包括信用卡、借记卡和财务账户号码、支付卡信息、财务账户信息、交易详情、支付方式、支付确认以及其他付款详细信息。
账户信息，包括您的用户名、密码、安全问题、偏好设置和配置。
交易信息，包括您查看、放入购物车、加入愿望清单或购买、退货、换货或取消的商品，以及您过去的交易记录。
与我们的沟通内容，包括您在与我们沟通时提供的信息，例如在发送客户支持咨询时所包含的信息。
设备信息，包括有关您的设备、浏览器或网络连接的信息、您的 IP 地址以及其他唯一标识符。
使用信息，包括有关您与服务互动的信息，例如您如何以及何时与服务互动或浏览服务。
个人信息来源
我们可能会从以下来源收集个人信息：
直接从您本人处收集，例如当您创建账户、访问或使用服务、与我们沟通或以其他方式向我们提供您的个人信息时；
通过服务自动收集，包括当您使用我们的产品或服务或访问我们的网站时，通过您的设备，以及通过使用 Cookie 和类似技术；
从我们的服务提供商处收集，例如当我们聘请他们以实现特定技术，以及他们代表我们收集或处理您的个人信息时；
从我们的合作伙伴或其他第三方处收集。
我们如何使用您的个人信息
根据您与我们的互动方式或您所使用的服务，我们可能会出于以下目的使用个人信息：
提供、定制和改进服务。我们使用您的个人信息来为您提供服务，包括履行我们与您签订的合同、处理您的付款、履行您的订单、记住您的偏好以及您感兴趣的商品、发送与您的账户相关的通知、处理购买、退货、换货或其他交易、创建、维护并以其他方式管理您的账户、安排运输、促进退货和换货、允许您发布评论，并为您打造定制化的购物体验，例如推荐与您购买记录相关的产品。这可能包括使用您的个人信息来更好地定制和改进服务。
营销和广告。我们使用您的个人信息用于营销和推广目的，例如通过电子邮件、短信或邮寄方式发送营销、广告和促销信息，并根据您之前购买或添加到购物车的商品以及您在服务上的其他活动，在服务或其他网站上向您展示产品或服务的在线广告。
安全和防欺诈。我们使用您的个人信息来验证您的账户、提供安全的支付和购物体验、检测、调查或针对潜在的欺诈、非法、不安全或恶意活动采取行动、保护公共安全以及确保我们的服务安全。如果您选择使用服务并注册账户，您有责任确保您的账户凭据安全。我们强烈建议您不要与任何人共享您的用户名、密码或其他访问详情。
与您沟通。我们使用您的个人信息为您提供客户支持，回应您的需求，为您提供有效的服务并维持我们与您的业务关系。
法律原因。我们使用您的个人信息以遵守适用法律或响应合法的法律程序，包括来自执法部门或政府机构的请求，调查或参与民事证据开示、潜在或实际的诉讼或其他对抗性法律程序，以及执行或调查对我们条款或政策的潜在违反行为。
我们如何披露个人信息
在特定情况下，我们可能会出于本隐私政策允许的合法目的向第三方披露您的个人信息。此类情况可能包括：
与 Shopify、供应商以及其他代表我们提供服务的第三方（例如 IT 管理、支付处理、数据分析、客户支持、云存储、订单履行和运输）。
与业务和营销合作伙伴共享，以提供营销服务并向您投放广告。例如，我们使用 Shopify 根据您在不同商家和网站上的在线活动，支持向您投放个性化广告。我们的业务和营销合作伙伴将根据其自身的隐私声明使用您的信息。根据您的居住地，您可能有权要求我们不要分享您的信息以根据您在不同商家和网站上的在线活动向您展示定向广告和营销内容。
当您指示、要求我们或以其他方式同意我们向第三方披露特定信息时，例如为您寄送产品，或通过您使用社交媒体小部件或登录集成功能时。
与我们的关联公司或在我们的企业集团内部。
与业务交易相关（例如合并或破产），以遵守任何适用的法律义务（包括响应传票、搜查令及类似请求）、执行任何适用的服务条款或政策，以及保护或捍卫服务、我们的权利以及我们用户或其他人的权利。
与 Shopify 的关系
服务由 Shopify 托管，Shopify 收集并处理有关您访问和使用服务的信息，以便为您提供并改进服务。您提交给服务的信息将被传输并共享给 Shopify 以及可能位于您居住国以外的其他国家的第三方，以便为您提供并改进服务。此外，为了帮助保护、发展和改善我们的业务，我们使用 Shopify 的某些增强功能，这些功能结合了从您与我们的商店以及与其他商家和 Shopify 的互动中获得的数据和信息。为了提供这些增强功能，Shopify 可能会使用收集到的有关您与我们的商店、其他商家以及 Shopify 互动的个人信息。在这种情况下，Shopify 负责处理您的个人信息，包括响应您为这些目的行使个人信息相关权利的请求。要了解更多关于 Shopify 如何使用您的个人信息以及您可能享有的权利，您可以访问 Shopify 消费者隐私政策。根据您的居住地，您可以在此处行使有关您个人信息的特定权利：Shopify 隐私门户链接。
第三方网站和链接
服务可能提供指向由第三方运营的网站或其他在线平台的链接。如果您点击了非我们所属或控制的网站链接，您应查看其隐私和安全政策以及其他条款和条件。我们不保证也不对这些网站的隐私或安全负责，包括这些网站上信息的准确性、完整性或可靠性。您在公共或半公共场所提供的信息，包括您在第三方社交网络平台上分享的信息，也可能被服务的其他用户和/或这些第三方平台的用户查看，我们或第三方对其使用不作任何限制。我们包含此类链接本身并不暗示我们认可这些平台的内容或其所有者或经营者，除非在服务中另有说明。
儿童数据
服务并非供儿童使用，我们不会故意收集任何未达到您司法管辖区法定年龄的儿童的个人信息。如果您是已向我们提供其个人信息的儿童的父母或监护人，您可以使用下方提供的联系方式联系我们，要求删除这些信息。截至本隐私政策生效之日，我们并不知道我们“分享”或“出售”（根据适用法律对这些术语的定义）16 岁以下个人的个人信息。
信息的安全与保留
请注意，没有任何安全措施是完美或不可攻破的，我们无法保证“绝对安全”。此外，您发送给我们的任何信息在传输过程中可能并不安全。我们建议您不要使用不安全的渠道向我们传送敏感或机密信息。
我们保留您个人信息的时间取决于多种因素，例如我们是否需要这些信息来维护您的账户、为您提供服务、遵守法律义务、解决争议或执行其他适用的合同和政策。
您的权利与选择
根据您的居住地，您可能拥有以下关于您个人信息的部分或全部权利。然而，这些权利并非绝对的，可能仅在特定情况下适用，并且在某些情况下，我们可能会按照法律规定拒绝您的请求。
访问/知情权。您可能有权要求访问我们持有的关于您的个人信息。
删除权。您可能有权要求我们删除我们持有的关于您的个人信息。
更正权。您可能有权要求我们更正我们持有的关于您的不准确的个人信息。
可携带权。在特定情况下且有特定例外时，您可能有权接收我们持有的关于您的个人信息的副本，并要求我们将其传输给第三方。
管理沟通偏好。我们可能会向您发送促销电子邮件，您可以随时使用我们发送的电子邮件中显示的退订选项来选择退出接收这些邮件。如果您选择退出，我们仍可能向您发送非促销性的电子邮件，例如有关您的账户或您已完成订单的邮件。
您可以在服务中指明的位置或通过下方提供的联系方式联系我们，以行使上述任何权利。要了解更多关于 Shopify 如何使用您的个人信息以及您可能享有的权利（包括与 Shopify 处理的数据相关的权利），您可以访问 https://privacy.shopify.com/en。
我们不会因您行使上述任何权利而歧视您。在适用法律允许或要求的情况下，我们可能需要在处理您的请求之前验证您的身份。根据适用法律，您可以指定一名授权代理人代表您行使您的权利。在接受代理人的此类请求之前，我们将要求代理人提供您授权其代表您行事的证明，并且我们可能需要您直接向我们验证您的身份。我们将根据适用法律的要求及时回应您的请求。
投诉
如果您对我们处理您个人信息的方式有任何投诉，请使用下方提供的联系方式联系我们。根据您的居住地，您可能有权通过下方提供的联系方式联系我们以对我们的决定提出上诉，或向当地数据保护机构提出投诉。
国际传输
请注意，我们可能会在您居住国之外传输、存储和处理您的个人信息。
如果我们从欧洲经济区或英国境外传输您的个人信息，除非数据传输对象是已被认定提供充分保护水平的国家，否则我们将依赖公认的传输机制，如欧盟委员会的标准合同条款，或由英国相关主管当局颁发的任何等效合同（视情况而定）。
本隐私政策的变更
我们可能会不时更新本隐私政策，包括反映我们实践的变化或出于其他运营、法律或监管原因。我们将在本网站上发布修订后的隐私政策，更新“最后更新”日期，并根据适用法律的要求提供通知。
联系方式
如果您对我们的隐私实践或本隐私政策有任何疑问，或者如果您想行使您享有的任何权利，请致电 +91 81 6067 2400，或发送电子邮件至 heswajewelss@gmail.com，或通过以下地址联系我们：Heswa jewels, 10, Vrundavan Society, L.H. Road, 395006 Surat GJ, India